Procesregisseur (Kinderopvangtoeslagaffaire) - Gemeente Goeree-Overflakkee

Als procesregisseur met taakaccent Toeslagenaffaire ben je binnen de gemeente het eerste aanspreekpunt voor inwoners en/of slachtoffers die zich hebben gemeld als gedupeerde van de Kinderopvangtoeslagenaffaire. Je legt contact met hen en onderzoekt of er behoefte is aan hulp vanuit de gemeente.

Bij behoefte aan ondersteuning nodig je gedupeerden uit op gesprek. Samen met hen leg je de doelen vast in een plan van aanpak. Je bent begripvol en oordeelt niet. Herstellen van het vertrouwen is één van de belangrijkste uitgangspunten. Je onderzoekt wat voor dit moment acuut noodzakelijke stappen zijn om een ‘nieuwe start’ te kunnen realiseren.